商务车厢如何乘坐？

　　1、为什么11号线设置了商务车厢?

　　11号线身兼机场快线和广深城际轨道线路双重任务，起自福田中心枢纽，直通深圳机场再到深莞边界，是目前深圳线路里程最长(全长51.936公里)、设计时速最高(120公里/小时)的城市轨道交通线。为了更好满足市民乘客的出行需求，11号线采用超大8节编组A型车，其中6节编组为普通车厢，2节为商务车厢，在提高运营载客能力的同时更好的提升超长距离乘车的舒适性。

　　2、11号线商务车厢和普通车厢有何区别?

　　11号线普通车厢与既有线车厢无异。商务车厢则采用沙发软座，以2+2式布局，座椅底部为架空结构，可放置小件行李，大件行李则有专设位置。商务车厢顶部安装了具有蓝天白云效果的顶灯，，脚下是泛起点点水花的蓝色地板。为了防止列车在高架段运行时阳光对车内乘客的影响，商务车厢车窗还特别安装了遮阳帘。

　　3、11号线商务车厢如何计费?

　　根据市发改委的批复，11号线商务车厢票价由全程路径里程对应的普通车厢票价费用和商务车厢使用费两部分组成。其中，商务车厢使用费等于该路径中11号线里程对应的普通车厢票价的2倍。照此计算，11号线商务车厢的价格将不会超过普通车厢票价的3倍，其中，线网出行乘坐商务车厢的起步价为6元。

　　4、乘坐商务车厢的最高票价是多少?

　　11号线开通后，路网商务车厢的票价区间为635元，最高票价35元的计费里程为双龙站碧头站区段;11号线本线商务车厢(即进站、出站均在11号线)票价区间为630元，最高票价30元的计费里程为福田站碧头站区段。其中，福田站机场站区段商务车厢票价为21元。

　　5、商务车厢单程票与普通车厢单程票有何区别?如何购买?

　　深圳地铁普通车厢单程票为绿色圆票，商务车厢单程票为梁色圆票。购买商务车厢单程票时，须前往『11号线』各车站的『商务车厢售票机』进行购买。目前，其他线路车站暂不发售商务车厢单程票。在11号线以外的其他线路车站购买了普通车厢单程票的乘客换乘到11号线后，需在换乘车站出站并前往购买商务车厢单程票后，再进站乘坐商务车厢。

　　6、如何乘坐11号线商务车厢?

　　11号线商务车厢仅限购买了商务车厢单程票和持深圳通卡(含手机深圳通)的乘客使用。其中，

　　购买商务车厢单程票的乘客注意：

　　1)商务车厢单程票仅限当日在购票站单人、单次进站使用，逾期车站予以回收; 

　　2)进站时将车票轻触进站闸机读卡区，闸机发出“嘀”声提示刷卡成功，乘客进闸后即可乘坐商务车厢; 

　　3)乘客出闸时须将车票投入『商务车厢单程票与优惠卡通道』专用闸机，闸门开启后即可出闸。 

　　持深圳通卡乘坐商务车厢的乘客注意：

　　1)持深圳通卡进站时，可由任一闸机读卡入闸进站;

　　 2)在乘坐商务车厢前，乘客须在站台『商务车厢核准机』处进行核准。待核准机提示“嘀”声，并在界面显示“核准成功”后方可乘坐商务车厢; 

　　 3)出闸时可使用深圳通卡由车站任一闸机出站。