初心不改亮湾区

——深圳宝安供电局“强管控、优服务”推动高质量发展

梁怡亮 陈行 苗凤霞

近年来，山东平度供电公司实施电网结构优化专项行动，加快城市配电网可靠性提升工程，着力打造一批优秀的配电网示范区，促进当地经济社会繁荣发展。图为9月17日，该公司员工检修线路消除隐患。

　　近日，被誉为粤港澳大湾区明珠的“全球最大会客厅”———深圳国际会展中心，迎来“亮灯”时刻。据了解，随着大空港规划的实施，宝安区整个产业结构将得到升级，成为深圳又一新增长极。

　　立足新时代，深圳宝安供电局初心不改，知重负重，创新前行，以“强管控优服务”为主线，聚焦服务粤港澳大湾区等重点项目，聚焦解决电网发展不平衡不充分问题，推动变电站和配电房落地，推动网格化和智能化电网建设，推动关键核心指标向世界领先迈进，以优质可靠的电力助力深圳建设中国特色社会主义先行示范区。

　　党建引领 深度融合促发展

　　党建引领是下好“强管控，优服务”这盘大棋的关键一招。宝安供电局大力发扬“抓生产从党建入手、抓党建从生产出发”的优良传统，以创建基层党建标杆为目标，承接上级战略部署，精心制定工作方案，细化83条具体举措，把党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起考核，有效推动党的建设与改革发展、生产经营深度融合。

　　大目标分解成“小指标”，以踏石留印、抓铁有痕的劲头抓落实。党员干部每人包干负责一个专项客服小组，每个小组包干负责一个片区的重要用户，全体员工担任客户经理，成立90个客户服务小组，共挂点客户2170户。宝安供电局党委班子成员结合“不忘初心、牢记使命”主题教育做到“五个带头”，一级做给一级看，以党员带动群众、以党性带动服务，产生了“建强一个支部、激发一片党员、优化一方服务”的良好效果。

　　建立健全大党建、双A制考核办法，压实责任，激励党员干部主动担当作为，自上而下形成干事创业的良好氛围，带动各项指标稳步提升。以缩短客户平均停电时间为例，该公司配网资产部党支部大力开展“红色引擎一升一降”，党员带头开展降低故障跳闸率百日攻坚行动。同时，为提升快速复电效率，将全区划分为14个低压抢修直调网格，设立14个快速复电抢修驻点，中压故障平均复电时间同比下降了47.16%。

　　　  “业务工作在党建引领下取得了长足进步，业务工作的进步反过来又推动党建质量不断提升。面临新形势、新任务，全体干部职工心往一处想，劲往一处使。”宝安供电局党委书记符晓洪介绍，该局坚持问题导向，狠抓工作难点、痛点，向整改问题要效益，向补齐短板要效益。在深圳供电局上半年营配业务综合排名中，宝安供电局营配指标大幅上升了5个名次。

　　顶层优化 核心引擎增动力

　　夜幕降临，宝安区灯火璀璨。得益于改革开放的伟大实践，宝安一改贫穷落后小渔村的面貌，一跃而为深圳的经济大区、产业大区和出口大区，据统计，2018年宝安区GDP高达3832亿元，年用电量235.9亿千瓦时。电网与城市同频共振，经历了跨越式发展，曾经羸弱的状况在宝安供电人的辛勤建设中脱胎换骨。如今，一张现代化的城市大电网徐徐铺就，为宝安高质量发展注入不竭动力。

　　宝安供电局以满足人民追求美好生活的电力需要为目标，紧紧围绕提升党建管理、电网建设、优质服务三大重点方向，制定了贯穿全年的行动方案。同时，推动电网规划纳入宝安区城市详细规划，并开展宝安区“十四五”电网规划，大幅提升配网规划水平。

　　助力粤港澳大湾区建设是宝安供电局工作的重心。国际会展中心地处大湾区湾顶，于2016年9月动工，一期总建筑面积达160.5万平方米，相当于6个“鸟巢”。项目整体建成后将是链接港澳、辐射全球的世界最大会展中心，对深圳增强核心引擎功能、服务粤港澳大湾区发展具有重要意义。

　　从主供电源110千伏田园站到国际会展中心的10千伏线路工程，是“点亮”这颗湾区明珠的“最后一公里”，也是宝安供电局服务粤港澳大湾区发展的年度重点项目。为了确保首展在今年9月如期亮相，该局成立党员先锋队，以“逢山开路、遇水架桥”的精神克服重重困难，推动工程顺利实施，保质保量完成建设重任。

　　一系列供电保障举措赢得多方认可。“我们非常感谢供电局所做的一切工作。”前不久，负责国际会展中心运营管理的深圳招华国际会展发展有限公司为宝安供电局送来锦旗，负责人感激道：“供电局积极主动，，精简服务流程、压缩工作节点，体现了央企担当，为国际会展中心项目尽快投产争取了宝贵时间。”

　　联建包干 创新机制优服务

　　从“用上电”到“用好电”的背后，是宝安供电人服务客户的拳拳深情。宝安供电局全力落实国家优化营商环境工作部署，创新推出“双联建、双包干”全员客服机制等一系列“硬核”措施，让客户享受到实实在在的优惠，推动优质服务不断升级。今年初，宝安区委对该局给予高度肯定：近两年电力投资明显增长，供电设施高效运行，企业用电成本降低，为经济社会发展作出了重要贡献。

　　“感谢你们快速解决我司生产用电的燃眉之急，把损失降到了最低。”2018年9月，宝安区深圳小米空间投资有限公司为完成一笔大额订单，急需新装一台200千伏安变压器。从发起申请到完成接电，仅用时3天。“这次算下来节省了将近60万元成本，对我们小微企业帮助很大。”小米空间相关负责人满意地说道。

　　“五优”服务，用电无忧。按照深圳供电局更便捷、更省钱、更透明、更可靠、更智能的“五优服务”要求，宝安供电局实施优化营商环境“五减五增”30项举措。“我们刚性执行关于200千伏安及以下客户实行低压供电模式的要求，完善公变的快速增容及接入流程，减少客户投资费用，其中100~200千伏安小微企业低压接入43宗，实现接电零成本。”宝安供电局有关负责人介绍。

　　缩短业扩报装时间，降低客户办理用电的时间成本，是宝安供电局力求解决的核心问题之一。“我们不断优化业扩报装流程，目前报装环节已由5个精简为2个。”该局有关负责人介绍道。

　　推进配网“两化”进程，全力打造坚强网架。在当地政府大力支持下，宝安供电局将电网规划纳入区市政规划，开展“十四五”规划前期负荷调研。投资2.9亿，开展频繁停电台区智能化改造，落实城中村重过载及频繁停电台区整改，全面提升供电可靠性。同时，大力开展合环转电，截至8月底，累计合环转供电率27.97%，远高于去年的5.94%。