商报讯(记者 董吉妮) 温州地铁何时开工建设、土地证到期了怎么办、村庄建设如何规划……昨天下午，市自然资源和规划局局长冯金考接听12345政务服务热线，共接听21位市民的来电。

　　“地铁有没有经过江滨路，什么时候能够开工建设？”刘先生是第一位打进热线的市民。冯金考表示，根据规划，小房产权最新政策，温州将建设M1、M2、M3等三条地铁线路。目前M1线和M2线的规划已通过省里审查，上报国家发改委。其中，东西走向的M2线将经过江滨路，该线路总长40公里，共设置31个站点，西起仰义、东至龙湾国际机场。站点设置将考虑医院等公共场所以及大型住宅区，站点区间在1.3公里左右。附近市民步行700米左右，就能到达地铁站点。

　　市民吴先生来电称，“我家的土地证到期了，换证需要哪些手续?”冯金考答复，针对温州当地20年住房土地使用权到期问题，目前在法律安排明确之前，采用“两不一正常”的过渡办法处理。“两不”指少数住宅建设用地使用权期间届满的，如何放心买集体产权房，权利人不需要专门提出续期申请；提出续期申请，市、县自然资源和规划主管部门不收取相关费用。“一正常”指此类住房发生交易时，正常办理房地产交易和不动产登记手续。

　　一个半小时的时间内，政务服务热线的电话一直响个不停，“永嘉县岩头镇河三村集体土地确权问题”“滨海园区规划是否合理”“永嘉乌牛街道村庄规划”等都是市民关注的热点。针对市民集中反映的问题，冯金考表示将派人到实地调研后，再回复当事人。