广深港高铁全线开通首日，正值中秋假期，不少游客前来“打卡”，体验全新的跨境旅程，广深港高铁全线开通，意味着深圳小产权房即将升值。

　　但是，港澳通行证过期？想上车后补票？不小心跨境误乘？现场各种意外小插曲也是不少发生。深圳商报记者为市民搜罗了各种问题，整理出这份乘车指南。

　　高铁还需要带通行证吗？

　　不带肯定无法过境

　　23日采访中，有不少市民询问，如今广深港高铁这么方便，十几分钟就能到香港，是不是不需要港澳通行证？有市民以为，搭乘高铁就是随时想去就去了，也有人以为要跟团才能乘坐高铁。

　　女士说，大家很高兴到了关口，但是乌龙的是证件不合格，首班车就有7位乘客被拦在关口，其中3位通行证过期，1位拿着护照就来了。

　　有关部门再次提醒，广深港高铁出入境实行“一地两检”，所有出入境手续都在西九龙站进行。比如从内地出发的旅客，在上车前无需办理出境手续，在香港西九龙站下车后，要先办理出境内地程序。离开内地口岸区，再进入同一层的香港口岸区，办理入境香港程序，然后出站。

　　市民想要搭乘广深港高铁跨境入港，一定要记得携带港澳通行证，并且特别要注意检查签注是否过期，还得留意“一周一行”。

　　忘了“一周一行”规定

　　9月23日6时44分，深圳市民媛女士一家三口兴高采烈地搭乘了由深圳北站出发的首班车去香港西九龙。谁知女士自己忘记了“一周一行”的规定，遗憾在香港入境处被拦下。据她透露，首趟车共有7名乘客因签注问题被“送回”。

　　女士说：“我们高高兴兴地坐上了第一班车。过关的时候，香港入境处工作人员说，我这一周已经来过一次了，我完全忘记只能一周一次这个规定了。后来才想起来，前两天去香港是参加香港赛马会组织的国际慈善论坛，这一次是带孩子去迪士尼，但是很不巧间隔太短了，孩子有点伤心地和爸爸去了。”

　　女士笑言，大家并没有很难过，都说是个很特别的体验。“我们还拉了个微信群，难兄难弟，然后还开始互换礼物，其中有一位是铁路摄影师，，把他拍的明信片分给大家。”她希望提醒其他旅客一定注意证件签注问题。

　　“孩子和爸爸已经到迪士尼了，比我回家的车还快呢。”女士说高铁更加方便，从深圳北出发只要19分钟，比深圳市内的转换还快。

　　车票随时可以改签？

　　改签时间有严格限制

　　开通首日，部分市民由于没有计算好时间，耽误了乘车，那么可以改签或者退票吗？

　　据悉，车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟；改签后的车票不得退票。通过香港途径购票，可以在内地车站退改签，但要求车票出发站是内地车站。而通过内地购票途径购买的车票，如果已经取票，也可在香港西九龙站改签，但要求车票的始发站是西九龙站。

　　办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。跨境列车退票需要收取手续费，提前15天或以上退票，将收5%的票价作为手续费；提前48小时至14天，收取30%的票价作为手续费；开车前48小时以内退票，将收取50%的票价作为手续费。

　　儿童乘车不需要取票？

　　成人儿童都需取纸质票

　　可以先上车后补票？

　　跨境列车不办理补票

　　不少乘客习惯上车补票，但乘坐广深港高铁不能这样，否则后果很严重。广深港高铁跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客在车上无法补票至西九龙站。如果旅客自行越站乘车至西九龙站，将由西九龙站按无票处理。

　　在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费。广深港线路各站至西九龙站的车票附加费为1500港元。其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。

　　广深港高铁全线开通，意味着深圳小产权房即将升值

　　咨询热线：，微信同号

　　扫一扫，关注“”，查看了解更多实时资讯信息