“姚医生,我老伴做了脑梗手术后卧床,能派医生到家里针灸吗?”一上午,热线电话热得烫手,你是不是好奇哪里的医疗服务这么好?就是咱哈尔滨道里区的新华社区!截至今年11月末,新华社区卫生服务中心签约家庭医生服务居民已有13200多人,签约率31%,很多65岁以上老年人都有了自己的家庭医生。
社区医院知名度高
大小诊室都是患者
天合小区居民张大爷说起社区家庭医生赞不绝口。他的老伴肺癌手术后卧床多年,签约服务后,小护士经常上门采血、量血压、针炙按摩。“这签约家庭医生实惠,给那么多免费项目,还能上门服务。而且医生、护士个个素质高,服务好!”张大爷说他是家庭医生签约服务的受益者。背着药箱正准备去下一家的护士陈玥告诉家门口社区专员,和中心签约家庭医生服务后,居民因身体不便或年龄太大不能出门,中心接到申请后,都会派医护人员上门服务。
作为家庭签约医生的一个服务项目,上门诊疗受到居民好评,你再看看新华社区卫生服务中心里,总是人流不断。
11月28日上午,在中医科李医生办公室,社区专员看到,二十多平方米的诊室里全是患者。“我家邻居说这儿的大夫看得好,别说,治得真不错!”64岁的王阿姨说。
不仅李医生办公室患者多,旁边中医诊室也是一大早就有居民来“占床位”。不同的是,这个诊室小患者多,甚至有被家长抱着来的小宝贝,他们是来做推拿和艾炙的。
除了这两个中医诊室,两个装修温馨的静点室也坐满正在点滴的居民。
一个小社区医院为什么有这么大的魔力?有什么秘诀吗?家门口社区专员准备“刨根问底”。
社区居民享实惠
积极签约家庭医生
新华社区卫生服务中心家庭医生刘冬冰介绍,2012年起,中心开始探索家庭医生个性化签约服务。为让更多居民了解签约家庭医生,中心给出了针对签约居民的八大免费特色服务:免挂号费、享受预约服务;签约者可以在诊疗中享受仪器检验项目5折优惠、化验项目8折优惠;免费口腔保健;中医康复等指导服务;上门指导服务;免费享受骨密度、尿酸、血型、血糖等检查;中医把脉长期免费;各种止痛针炙体验……
做彩超5折、检验乙肝8折、大生化8折……刘医生算了笔账,仅这些免费和打折项目,每人就能省300多元。一传十、十传百,来中心签约家庭医生的居民多起来,今年达到了13200多人。
签约居民多了,中心对医护人员又提出更高要求。主任张薇远表示,中心目前有40多名医护人员,人人都以接听好居民的咨询电话、提升岗位技能、服务意识为荣,哪怕是量血压、采血、测血糖都要更加专业、熟练、耐心。同时,中心积极引进服务意识强、擅长治疗老年病、常见病的中青年医生。签约+服务+人才,令居民和中心有了黏性,“小打小闹”的病就不往大医院跑了。
刘医生说,服务中心虽然投入不少,但是小舍换来了大得:和去年相比,今年免费体检居民增加300多人,慢病管理居民增加1000多人,门诊收费也翻了一倍,既促进了国家基本公共卫生服务的推广,又提升了中心的收入,还令居民看病真正做到省钱、省事,一举多得。
小病在这里看,省钱;大病中心帮忙转诊,省事;平时还能打电话预约、问病,甚至上门服务,这里真正实现了小病在社区、大病去医院、康复回社区的国家战略,新华社区卫生服务中心让居民的归属感日渐增强。
发现没?这些社区的小广告没了
教化社区工作人员在清理小广告。
为全面做好全国文明城市年度测评工作,近期,哈尔滨市各个街道办社区都在开展清理庭院、街路卫生死角等文明行动。连日来,气温骤降最低温都达到了-20℃,但各社区工作人员和志愿者们不畏严寒,放弃假日或休息时间开展清理工作,让居民们非常感动!
1日,松花江街道办教化社区为增强居民文明交通意识,改善道路拥挤状况,组织11名志愿者在西大直街与工程师街交口,开展“文明交通引导”活动。志愿者们身穿绿马甲,手拿交通引导旗,劝阻行人闯红灯、乱扔垃圾等不文明行为,并耐心向行人讲解交通安全知识。随后,社区又开展了“星期六义务劳动日”活动,社区工作人员和志愿者们天不亮就上街清理街边乱贴乱画以及小广告,并对庭院广场的垃圾杂物等进行清理。他们用小铲子一点一点地铲掉电线杆、墙壁上的广告,身边经过的居民经常嘘寒问暖,志愿者们手已冻僵,但心里还是挺暖的。
当日上午,不远处的萧红社区,20余名党员干部和志愿者来到满洲里街65号、西大直街,萧红广场开展“周六志愿服务”卫生大清扫活动。
7日下午,南马街道办南坎社区干部、辖区志愿者、第一职业高级中学师生志愿者前往清真寺街54号院进行清扫。大家自带小铲子、刷子、扫帚等工具,有的用刷子粉刷墙面,有的用铲子铲除“牛皮癣”,分工明确,配合默契,经过一个多小时的努力,院内一下亮堂了不少。
当日,紧挨着的景阳社区也很忙碌。工作人员和安装工人从白天忙到黑夜,将全新的公益广告全部安装上墙,替换下之前乱贴乱画的广告,希望“牛皮癣”不要再来破坏公益广告啦!
8日9时,松花江街道办凤翥社区工作人员、志愿者等20余人冒着-20℃的严寒天,以小组的形式,对满洲里街、下夹树街、上夹树街、上方街北秀公园附近的小广告、黑体字等进行了全面清理。
肢残患者免费康复啦!报名截至19日
名额有限,符合条件的快来报名
社区专员郭敏
10日,东原社区卫生服务中心在家门口数字社区平台贴出通知,告知居民:哈市第四医院召集肢残患者,将为其提供免费康复治疗。
据悉,该项目名称为“肢体残疾人康复进家庭康复服务救助项目”,将为符合条件的肢体残疾人提供免费康复治疗。治疗项目包括:传统推拿、运动疗法(PT)、作业疗法(OT)、言语治疗(ST)、生活能力训练等。
只要是哈市道里区、南岗区、香坊区、道外区这四个区的居民,持有残疾证(肢体残疾),患脑血管病引起的偏瘫、脑瘫、小儿麻痹症、截瘫等肢体功能障碍者(年龄要求7岁以上),均可报名。
东原社区卫生服务中心的工作人员告诉家门口社区专员,报名截止到12月19日,名额也有限,希望有需求的居民尽快打电话报名,千万别错过了!
小街板报
●东莱街道办祥泰社区:
近期,祥泰社区携手哈尔滨市第四医院,为辖区困难群众进行了一场义诊活动,受到居民称赞。
●东原街道办方元社区:
12月10日,社区发通知提醒居民注意防火,根据法律规定堵塞消防通道要罚款,居民发现这种情况快打电话举报。
●南马街道办南马社区:
12月10日,社区发出通知,20日将举办消防知识讲座,邀请有兴趣的居民参加活动。
哈尔滨日报数字社区平台,开启媒体宣传载体、服务手段、运营机制的创新模式,为哈尔滨市民提供家门口资讯,助力社区工作数字化转变。
●南马路街道办南平社区:
近日,南平社区开展了消防安全知识讲座以及消防演练实战活动,手把手教居民练习使用灭火器。
●松花江街道办教化社区:
最近天太冷了,社区特意打造了一处“温暖角”,里面配备爱心座位、茶杯、水壶、茶品、毛巾、纸巾等,为辛苦劳作的环卫工作者提供贴心周到的服务。
●先锋物业经纬分公司:
12月3日物业早早发出通知,4日9时30分至11时,安丰2-28号楼因检查地沟管线停水,18个单元360户受影响,提醒居民做好准备。
●新华社区卫生服务中心:
近期中心发布通知,近日有手足口、流感疫苗无货,水痘、肺炎等四种疫苗有货,提醒居民按通知上的时间来社区卫生中心接种。
●先锋物业康安站:
物业发布通知,因自来水管线维修未完成,康安小区20栋停水延时,提醒居民注意,关好水龙头。
●振江街道办振江社区:
近日,振江街道办联合栾景通雷锋车队,向辖区优秀志愿者发放了礼遇卡,持卡志愿者可享剪发、按摩等福利。街道办借此感谢志愿者们对居民的付出。
●先锋物业宏伟分站:
物业发布通知,因供水管线发生渗漏,和平39栋居民楼停水,正在维修,提醒居民不要着急。
●二四二医院:
因工作需要,医院在平台发布通知,面向社会公开招聘社区卫生服务中心医生、护士,要求具有高度责任心,热爱社区工作。条件优秀者年龄可适当放宽。
●和平社区卫生服务中心:
医院通知居民每周五下午可开具精神药品安定,请居民务必携带身份证,一卡优,配合开方医生做好登记,签写家庭医生签约协议书,提供2个常用电话号。
●松花江街道办萧红社区:
近期,社区组织志愿者早晚交通高峰期在地铁博物馆站和铁路局站志愿服务,协助乘客购买车票,指引换乘路线,疏导人群。
●东原街道办江畔社区:
社区一早带给残疾居民好消息,东原社区卫生服务中心对东原地区持有肢体三级以上残疾证的,需要康复的病人,免费提供上门针灸、按摩等康复服务。
●松花江街道办凤翥社区:
社区一对小姐妹,由于父母常年在外做生意,两个孩子很少出门,性格内向,学习也跟不上。社区干部了解情况后,特意请来青年志愿者为她们补课,让她们重燃信心。
小街特写
二四二医院有位留美口腔博士定期出诊
我的牙医是海归博士
社区专员左艳香
“再有20天,你就可以啃骨头了!”12月6日,在哈市平房区二四二医院口腔中心,全口种植牙患者孔先生听到这个消息太开心了,他等这一天等了20多年。
孔先生今年55岁,事业有成,家庭美满,身体康健,就是牙不争气——从小牙就不好,50岁时门牙就没了。去年他镶了全口牙,感觉很差,于是决定做全口种植牙。孔先生得知:一位留美口腔博士每周从北京飞来二四二坐诊,口腔技术非常厉害,于是慕名前来。
这位厉害的牙医名叫张保荣,看他的履历禁不住竖起大拇指:华西口腔医院种植修复诊疗中心博士后、美国哈佛大学口腔博士、国际牙医师学院院士、中科院遗传与发育研究所博士后,从事口腔临床工作20余年,治愈2万多例患者。巧的是,张博士治疗过的一名北京患者,孔先生也认识,20年了,对方的全口种植牙,无论从美观还是实用角度都堪称完美。孔先生决定,他的牙就交给张博士了。“能预约到张博士真是太幸运了!”孔先生对家门口社区专员说,现在他的牙根已经长成,也咬完牙印,就等着20天后装牙冠了。
建国卫生服务中心
为90岁老人上门诊疗
社区专员秦恒梁
近日,道里区建国社区卫生服务中心家庭医生团队,来到建国街184号,为90岁高龄的杨春香阿姨进行上门诊疗服务。
杨阿姨与大儿子居住在一起,因有既往肾病病史,加之体形较胖,5年多不敢下楼运动。担心长年不活动的妈妈健康出问题,儿子求助到社区卫生服务中心,医护人员决定为老人上门服务。中心服务主任周正弘已经不止一次带领家庭医生团队来到老人家中,为老人提供健康体检,并指导老人用药,还为老人详细讲解了签约家庭医生服务。
“签约家庭医生服务真有用处,对我来说正适合。”老人特别有兴趣,详细询问了签约条件与服务内容,表示要和儿子一起签约。
东原街道办江畔社区
这里要动迁,快来办手续
提交人陈鑫
动迁了,动迁了,动迁了!重要的事情说三遍!
江畔社区发出通知:道外区东起二十道街、西至北十八道街,南起靖宇街、北至北新街合围区域,房屋征收补偿实行货币补偿、房屋产权调换和货币化安置相结合的方式,以货币化安置为主,由居民自愿选择。
请看到通知的居民相互转告,抓紧时间去办理相关手续吧!
太平大街街道办泰达社区
天冷了,给环卫工包顿饺子
提交人刘磊
12月7日是农历大雪,天气逐渐变冷,环卫工人工作更辛苦了。8日上午,社区志愿者们特意为辖区的环卫工人包了顿饺子,一共包了500多个,韭菜鸡蛋馅,香味扑鼻,10余名环卫工吃得老温暖了。
南马路街道办
送老人们40多辆手拉车
社区专员秦恒梁