近日，深圳保利物业的负责人向媒体反映，在深圳光明百世珑庭物业服务合同到期后，村股份公司要求重新更换物业公司，但在还未谈拢的情况下，新物业公司召来一群身穿“特勤”制服的人强行使用消防水枪、干粉灭火器冲击办公室，双方多次发生肢体冲突，小区居民也饱受其扰。1月15日，在公明街道办的协调下，抽签选定的第三方物业公司进驻代管百世珑庭，但深圳保利物业暂未撤出小区，小区出现两个物业共管的情况。

小产权房无法成立业委会，物管去留各执一词

据悉，坐落上村社区上南路46号的百世珑庭小区，是由上村社区下南股份合作公司、永南股份合作公司与开发商崔某合建的统建楼。2012年12月21日，深圳市保利物业管理集团有限公司（以下称“深圳保利物业”）与开发商签订合同期限5年的物业合同，一直按物业合同实际履行管理服务。

物业服务合同到期以后，本该由业主委员会来决定物业公司的去留。但根据现行物业管理条例，小区业主成立业主委员会，程序上需要进行确权，即产权确认，只有有房产证的业主才可通过，否则无法成立业委会。因为该处小区为村股份公司投资建设的小产权房，一直无法成立业委会。

下南股份公司相关工作人员认为，百世珑庭本为村民土地建房，业主应为土地所有方，应由股份公司代表小区业主行使相关权利。他还表示，深圳保利物业在管理期间，存在砸掉承重墙、堵塞空中花园消防通道等行为。为期五年的物业服务合同已于2018年11月15日到期，股份公司决定不再继续与深圳保利物业签订合约。而由股份公司聘请新的物业公司——深圳市万刚物业管理有限公司（以下称“万刚公司”）接管小区。

但深圳保利物业认为，物业与开发商签订的前期物业服务合同，尚有300万元债权债务没有理清，此时退出自身合法利益无法得到保障。同时，物业公司的撤场及进驻需征求房屋所有人，即小区业主的意见，不应由股份公司一手包办。在《百世珑庭前期物业管理服务合同》中也约定，“本合同期满业主尚未成立，则本合同顺延。”，而对于股份公司提出承重墙和消防通道等问题，负责人表示，所有服务都是按照相关法律规定进行，并不存在违规操作。

目前，深圳保利物业已向宝安区法院提起诉讼，要求判决确认股份公司委托万刚物业的行为无效。

物管纠纷影响小区业主日常生活

在深圳保利物业不愿撤场的情况下，万刚物业选择强行驱离。

深圳保利物业负责人表示，早在去年12月份，双方就多次发生矛盾。因公司在未谈妥前拒不撤场，万刚物业工作人员堵死了办公室的门，用消防水枪冲击物管办公室，甚至使用榔头、铁锹打伤员工，驱赶深圳保利物管工作人员。这一说法也得到小区业主的证实。对此，股份公司工作人员称，相关部门前来协商不下十次，但对方依旧不愿撤离，而之前出现的冲突最开始是对方先动的手。

1月15日，笔者在现场看到，原为物业管理处的办公室大门已经被封锁，深圳保利物业工作人员只能在外面停放电动车的车棚内值守。

在梳理过往报道可以发现，百世珑庭小区此前还因入学学分、建筑质量等问题频频被曝光。早在2015年，因居民购买该小区属于小产权房而无法计算学分的问题，百世珑庭小区就深陷舆论漩涡。2016年，深圳媒体报道该小区暴露出来的建筑质量问题无人问津；因开发商与他人纠纷太多，小区频遭外人人围堵，让小区居民苦不堪言。

因这次股份公司与深圳保利物业的纠纷，小区业主的生活再次受到影响。小区业主李女士说，上段时间双方因为物业管理纠纷产生过几次矛盾冲突，“场面很吓人，带着小孩不敢出门了。”

小区业主王先生说，其实对于业主来说，哪家物业服务公司进驻都没有太大意见，主要看重公司能否提供优质的物业管理服务。“虽然现在两家物管公司争执不下，但深圳保利物业的保洁人员依旧提供清洁、卫生等服务。”

而对于万刚物业的进驻，有业主表示不认同，一方面股份公司这个决定没有得到业主的同意；另一方面万刚物业的态度和措施太过强硬和激烈，小区业主担心由该物业接管后，小区管理服务难以得到保障。

经过前期媒体报道后，2019年1月4日，公明街道办组织召开百世珑庭小区物业管理联席会议。

会议中提出，鉴于当前深圳保利、万刚物业公司诉求不一，纠纷难以协调解决，深圳保利和万刚物业均暂时退出百世珑庭小区物业服务。启动应急物业管理机制，由光明区住建局推荐若干家资质过硬的物业服务企业，通过抽签的方式确定一家企业为小区提供应急物业服务。而相关物业管理纠纷，待双方法律判决生效后依据判决结果依法处理。

1月15日，由街道办抽签选定的第三方物业公司深圳市住宅物业管理有限公司进驻百世珑庭，接管万刚物业的管理工作，但深圳保利物业相关负责人认为，百世珑庭小区过半数业主或者使用人已与深圳保利物业续签物业服务合同，前期合同中也约定合同期满业主尚未成立，则本合同顺延，而不愿撤场。其表示，公司还将继续为小区业主做好物业管理服务。

小区再次出现两个物业共管的情况。

【撰文】丰雷邓子良