前言

2018年以来，房地产中介行业快速发展，市场格局发生重大变化。 越来越多的特许经营房地产中介服务机构涌现。 为方便消费者更好地了解广州房地产中介服务品牌的发展现状和规范做法，广州市房地产中介协会定期评选本市门店数量较多（20家以上）、市场知名度较高的楼盘进行综合评选。中介服务品牌（以下简称“知名品牌”）对比分析。

本季报分析共纳入19家知名品牌。

一，

店铺数量

从数量来看，截至2023年一季度末，德友以921套位列第一，御丰地产和住宅地产分别为421套和409套，链家和智家地产分别为288套和270套，乐友家、诺家和和福地产分别有175套、173套、153套，查网房屋近百套。 中原地产、筑天下、德成兴分别拥有81套、76套、53套。 共有38间客房，共和地产和房六分别拥有26间和24间客房，天房地产、臻方园和21世纪各有22间客房，普林有20间客房（见图1）。

从新开门店数量来看，德友有94家门店，住尚地产有51家门店，诺家有11家门店，智家地产和优居有住有8家门店，祝天下和看房网各有2家门店，天房地产有1家店铺。 御丰地产、链家、乐友家、和福地产、中原地产、德成行、共和地产、方六、真方园、21世纪、普林无新店（见图2）。

二，

记录净检查次数

从二手房网签记录数量来看，链家有近2000户； 其余品牌规模较小，包括乐友家130家、中原地产93家、御丰地产71家，德友地产、和福地产各50家。 德诚兴24例，智家地产14例，住宅地产10例，筑天下、诺家分别6例、1例，看房网、优居优住、共和房产、房六六、天房房产、真方园、21世纪、普林无网上签名记录（见图3）。

除链家平均每店每月线上签单量超过2笔外，其他知名品牌录得的二手住宅门店数量相对较少（见图4）。

三，

记录活跃练习者

截至2023年一季度末，链家在职员工超过4000人，其中御丰地产员工超过3000人，德友、乐友家员工超过2000人，和福地产、智家地产员工超过1000人，珠商地产、中原地产员工1000余人。 近900人，德诚兴444人，房六、诺家300-400人，筑天下254人，看房网、共和地产近200人，天房地产、真方园分别有167人、151人、92人，游居游居、公园街区、21世纪分别有69人、26人（见图5）。

截至2023年一季度末，链家、乐友家、房六六门店均录得员工约14人，中原地产员工11人，和福地产员工9人，德成行、御丰地产员工约8人。 其中，天房地产、共和地产7人到8人之间，真方园7人左右，智家地产5人左右，普林、筑天下、德友3人到4人之间。 住商地产、看房网、诺家、21世纪员工人数均不足3人（见图6）。

四、

就业卡状态

2023年一季度，19家知名品牌新增持有广州市房地产中介从业人员信用信息卡的从业人员（以下简称“持卡人”）492人，占全市新增持卡从业人员492人。 94%，其中御丰地产、链家明显多于其他知名品牌，分别为253人和212人； 智家地产、中原地产、共和地产、德友分别有16人、5人、5人、1人； 住商地产、乐友家、诺家、和福地产、看房网、筑天下、德诚兴、友居友住、房六、天房地产、真方园、21世纪、普临均无新增持卡人增持（见图7） ）。

截至2023年一季度末，链家持卡人数量众多，接近4000户； 御丰地产位居第二，为3068； 乐友之家排名第三，为2,237； 德友、和福地产、智家地产分别为1733人、1305人、1017人； 中原地产834人； 住商地产493人、德诚银行438人； 方六六313人； 元网、看房网分别有173人、155人、139人、137人、115人； 共和地产、优居优住、普林、21世纪分别有76人、32人、25人、20人（见图8）。

从每店持卡人数来看，截至2023年一季度末，链家、房六、乐友家、中原地产员工人数均在10人以上，和福地产员工人数约9人，德诚银行员工人数均在10人以上。约8名员工。 御丰地产、天房地产、臻方园有6到8人之间，智家地产有4人左右，共和地产、筑天下、德友、普林、看房网、筑商地产、诺嘉、21世纪还有高级住房和高级住房中的人数均少于 3 人（见图 9）。

从员工记录的持卡比例来看，截至2023年一季度末，德诚行、链家、和福地产、中原地产、房六、真方园、御丰地产、乐友家均有持卡人。 比例均在90%以上。 天房地产的持卡人比例为83%，21世纪和智家地产的持卡人比例分别为77%和76%，德友和筑天下的持卡人比例分别为64%和61%。 、看房网、住商地产、诺家持卡比例分别为58%、55%、54%，共和地产、普林、优居友居持卡比例分别为40%、36%、35%（见表一） ）。

五，

执业证书状况

2023年一季度，19个知名品牌新增持有广州市房地产中介业务等级认证的从业人员（以下简称“认证从业人员”）129名，占全市新增总量的42%，其中乐友家其中，御丰地产、和福地产新进持证员工数量较多，分别为52人、32人、17人； 和之家地产等知名品牌员工不足10人； 诺家、看房网、优聚优住、共和地产、房六、真方园、21世纪、普林无新增持证从业人员（见图10）。

从每店持牌员工人数来看，截至2023年一季度末，乐友家员工人数约11人，排名第一； 和福地产、房六六员工人数约7人； 中原地产现有员工约6人； 御丰地产、德诚兴、链家均超过5人； 天房地产约4人； 真方圆和朴家熙有4人； 智家地产、筑天下各约3人； 德友、共和地产、友聚友住、看房网、住商地产、诺嘉、21世纪员工人数均不足3人（见图11）。

从持证比例来看，截至2023年一季度末，21世纪、普林、筑天下、看房网、优居优筑、诺家等持证比例均在90%以上。 何德友分别为88%、80%、80%； 和福地产、御丰地产、德成行、智嘉地产分别为77%、70%、67%、66%； 中原地产、真方圆、天房地产分别占58%、56%、55%，房六、链家、共和地产分别占48%、38%、32%（见表2）。

附录

上述知名品牌可分为以下几类：

（一）直营机构：机构的所有门店均由公司直接投资、经营和管理。 通常，此类企业会使用统一的客户服务投诉热线。 此类品牌企业主要有：德成行、方六、共和地产、和福地产、链家、乐友家、普林、御丰地产、中原地产等。

其中，一些直营机构（如裕丰地产、德诚银行等）采取了多个经营主体（即不同名称的企业法人）对外使用统一品牌名称和LOGO的模式。操作。

（二）特许经营机构：是指经第三方商业组织授权，统一使用第三方商业组织的服务标识（包括品牌名称、LOGO等）对外经营的机构（含其门店） ，通常以统一卖场招牌的形式出现，其目的是利用第三方经营机构的形象、品牌、信誉等来吸引消费者。 这也是很多消费者经常发现一些机构工商营业执照上记载的公司名称与其店面招牌不一致的原因。 此类品牌企业主要有：德友、21世纪、看房网、诺家、优居优住、住商地产等。

（三）直营与特许经营相结合：是指机构实行直营与特许经营相结合，即部分店面直营，部分店面特许经营。 此类品牌企业主要有：天房地产、真方园、智家地产、筑天下等。

消费者选择中介机构提供服务时，可主动查询该中介机构门店是否申请了《广州市房地产中介服务机构备案凭证》，并通过扫描备案凭证上的二维码查询该机构的信用档案了解该机构（店）是否为特许经营企业。