山西晚报记者薛建英杨晶实习生任璟怡

居民体验篇停放安全充电方便大家直夸效果好在太原市迎泽区、小店区等城区，为治理电动自行车进楼入户，基层社区和物业采取了疏堵结合的办法，从源头上消除了电动自行车的安全隐患，根治了电动自行车违规充电顽疾，得到居民的一致好评。太原迎泽区文庙街道新城北街社区东安路58号院，特意新建了车棚，还安装了智能充电桩并已投入使用。有了智能充电桩，居民只需把车停在充电区插上插头，通过扫码、刷卡等支付方式，就可以为电动自行车充电了。8月5日，家住东安路58号院的闫师傅下班回到小区，将电动自行车推进了新建不久的智能车棚，熟练地给车子充电。“我上班比较远，这几年一直靠电动自行车解决通勤问题，以前总觉得在家里充电不安全，现在好了，社区帮我们安了这个充电桩，大家就放心多了！”闫师傅高兴地说。这里的老住户说，原先院子里只有一个车棚，不能满足大家的停车需求。老旧小区改造开始后，社区联合施工方将院内违建全部拆除，将管线入地，又利用这块地方新建了一个车棚。车子有地方停了，可是电动自行车在哪里充电呢？这又成了居民们迫切需要解决的问题。新城北街社区充分征求居民的意见后，统一在车棚内加装了智能充电桩，该设备还具有充满自停功能，可避免车辆过夜充电、过度充电，保护电池的同时，也确保了充电安全。“现在，我们社区所辖的38号院、41号院、48号院的存车棚也安装了智能充电桩，采用错峰充电的方式，满足居民为电动自行车充电的需求。”新城北街社区主任刘向蕊说。整治电动自行车进楼、“飞线”充电和楼道充电顽疾，在小区安装电动车智能充电桩是有效治理方法之一。在小店区坞城街道云水明珠社区，3个小区率先安装上了智能充电桩。这些小区分别是：云水世纪明珠小区、文锦世家小区和龙海方舟小区。“目前，可充电的口达到了240个。”社区工作人员说道。与此同时，在云水世纪明珠小区A区等住宅楼，还安装了智能阻车系统。在迎泽区解南一社区锦泽苑小区，物业在小区的24部电梯内也全部安装了智能阻车系统，通过这种方式有效地将电动自行车“拒之门外”，从而降低电动自行车上楼充电引发安全事故的风险。同时，建立便民充电棚，让居民的电动自行车“安家落户”。“我们小区里也有智能阻车系统，存车棚里也安了智能充电桩！”迎泽区桥东街道双一社区居民王女士激动地说，她以前每天推电动自行车回家充电，有一天，她看见孩子和保姆拿着一个U盘插进了电动自行车充电口，瞬间一道火苗蹿了出来，U盘也烧坏了，“万幸的是没出大事！现在想起来后背都发凉！如今好了，小区里再没人愿意把电动自行车推上楼充电了。”王女士说。小店区文化苑A区的居民们也在讨论身边的这件方便事。“存车棚就能给电动自行车充电，一两块钱就能充满。”居民宋先生说，他已经用了好几次存车棚的充电桩了，安全又便捷。他说，原先，小区里面没有充电桩，大家都是在附近的便利店充电，或者是把电池卸下来，搬到楼上充好后再拎下来。没法拆卸电池的，一楼二楼的住户就从家里扯下来一根电线充电。要是遇到下雨天，他们还得赶紧把电线收了，害怕漏电发生危险。宋先生说，当时，物业多次提醒不让私自扯电线，可大家确实也没有地方充电，于是就将这一情况反映给了物业。经过紧张的施工，现在，存车棚内已经可以安全、方便地充电了。“咱们也知道消防部门下发了通知，不让电动自行车堵在疏散通道充电，也不让上楼。这下有了专门充电的地方，大家也放心了。”宋先生说，充电桩共有10个车位可以同时充电，只需要用微信扫充电桩上的二维码，付费后，电源就会自动接通，如果充满电用不完充值费用，会自动退回剩余费用。

山西晚报记者马继玲宋俊峰

安装篇小区智能充电桩由物业提出申请就能免费安装小区如何才能安上电动自行车智能充电桩？如何收费？已安装小区使用中遇到哪些问题？连日来，针对百姓关注的热点问题，山西晚报记者进行了一一探访。智能充电桩扫码充电，不仅方便还安全“太方便了，手机一扫码，电动自行车就能在车棚里充电，也不用担心车子遭受风吹日晒雨淋了。”8月4日18时35分，家住省城经园路山水庭院小区的孙女士高兴地说，她所在的小区，2019年就率先安装上了智能充电桩，之前人们总是把电动自行车推回家中充电，在楼道里充电，或者是从楼上“飞线”充电，存在很大安全隐患。而智能充电桩的安装，彻底解决了小区电动自行车乱停乱放的问题。小区里的电动自行车智能充电桩，不光业主可以用，走亲访友的，送快递、送外卖的都可以用。“你们这里充电便宜啊，一小时一毛六，我们小区一小时两毛五。”刚从南中环街骑着电动自行车来到这个小区的张先生，扫了一下二维码，准备给自己的电动车充电。“最低充值20元”，当他看到这一提示时，有点儿疑虑，这个小区不常来，充了钱花不完怎么办？“有没有充多少电付多少钱的？”他拨打了客服电话。对方表示，20元就是一个储值金额，等这次充电结束后，用户可随时发起退款。免费安装充电桩，电容量不够还可增容近年来，电动自行车以其经济环保、快速便捷等特点，成为大众出行的重要交通工具。据统计，我省电动自行车保有量已达到近500万辆，其中太原市已突破100万辆。“我们是老旧小区，能不能安装电动自行车充电桩？”“是不是需要业主花钱？”……8月5日，针对市民的疑问，山西晚报记者进行了采访。小区安装电动自行车充电桩可以由物业向太原市应急管理局申请，免费为小区建立充电桩，也可以自行寻找充电桩厂家进行安装。“如果有小区想安装充电桩，可以让物业到小区所属地的区域应急管理局申请，我们工作人员会尽快到小区实地勘察场地，能建设几个充电桩、使用什么样的场地等。因为有一些小区局限性比较大，所以必须要具体测量精准才可以正式安装、建设。”太原市应急管理局的工作人员说道。如果小区电容量不够，还需要物业及时向供电部门申请为小区增容，达到安全使用的标准。有的充电一小时0.25元，有的与居民用电价格一致“用车棚的充电桩给电动自行车充电怎么收费呢？会不会比家里的贵？”市民张先生问道。山西晚报记者向小区物业了解到，如果是商业充电桩厂家的话，每家收费不一样，但基本相近。因为物业在选择的时候就会为业主考虑，肯定择优物美价廉的厂家。“在安装的时候我们会考察厂家的实力、后期服务等问题。考察通过后，才会为居民安装。我们也会根据小区居民数量、使用电动自行车的比例安装。不要不够用，也不要造成浪费。”一小区物业的工作人员告诉记者。建设智能充电场所，是太原市加强电动自行车消防安全管理、推进智慧用电安全建设的一项重要举措。架设智能充电桩无需小区业主支付任何费用，电动自行车在此充电按功率和时长计费，普通两轮电动自行车充电一小时只需0.25元，有的智能充电公司，还推出了充值优惠，算下来充电一小时不到两毛钱。如果小区已被国网电力公司接收的，那么小区电动自行车充电桩的用电标准还是按照太原市居民生活用电来收费。第一阶梯为0.477元，第二阶梯为0.527元，第三阶梯为0.777元。充电中如果遭遇他人恶意拔充，该如何计费？随着越来越多的小区安装了智能充电桩，居民们打心眼里乐开了花。可是，近期有小区居民反映，头一天晚上在车棚充电的电动车，第二天一早去骑的时候，却发现被他人恶意拔掉充电线，充到另一辆电动自行车上了。“虽然没几个钱，但太耽误事了，我这电动车怕是得骑着上班，蹬着、推着回来了。”遭遇此事的吴先生一脸沮丧地说。充电中遭遇恶意拔充该如何处理？会不会被计费？山西晚报记者就此拨打了天天充电的客服电话，对方表示，遇到这种情况后，居民可拨打公司的客服电话，由公司根据实际使用情况进行退费，这样可以减少居民的损失。目前还没有阻止盗充的有效办法，这种情况毕竟是少数。山西晚报记者了解到，智能充电平台可以给用户实时推送充电信息，比如充电开始、插座未连接、充电器或电池故障、充电功率异常、充电结束等通知，有的智能充电公司已开始研究解决盗充问题。