“十多年后自述，这是一生的不同寻常”。当坂田市中区送给中止隔绝相关人员时，着实感人至深。7月4日，许多中止隔绝相关人员在离开深圳市龙岗区坂田市中区身心健康驿时，不约而同地接到了这本专用订制的最新款品。

这本最新款品整本充满着凉爽与宽容，列达的感人一瞬间和个人相片穿插其间。身心健康驿的脚踏实地，源于于坂田市中区管委会、联络处由上而下的关爱，而这种专用订制经营理念，市中区从接到隔绝相关人员的此刻开始，便真正努力做到了细致入微 。（中国改革报记者周伟涵、通讯员龙坂轩报道）

坂田市中区领导挥手送别隔绝相关人员。

刚拍的相片，就在驿周到最新款品中

“在与您邂逅的14个三天三夜，他们始终坚持将人文关爱作为卫生防疫组织工作的‘标准配置’”

“他们期望，尽最大的努力帮助您洗涤焦灼不安、克服困难孤单”

“世界很大，幸福很小，期望如期而至的不止春天，还有禽流感过后平平安安的你”……

7月4日中午，隔绝天数结束，接受完第二次多肽检验确认没问题后，隔绝相关人员小敏圆胖爸爸的手，准备离开坂田市中区身心健康驿时，组织工作相关人员双手递上这本小赠品，这对母女接过后关上，脸上刻下惊喜。

这本最新款品情真意切，代表坂田市中区这本心意

这本精心制作小赠品是一本专用订制快照，取名“方寸脚踏实地，一路有你”，是大伙儿利用空余天数赶出来的“作品”，小赠品短短昂代，但整本，却充满着凉爽与宽容。翻开快照，或者驿所写隔绝“父母”的肺腑之言，或者身心健康驿五十三三天三夜来记录下的忙碌身影，抑或者隔绝“父母”与组织工作相关人员交流互动的精彩一瞬间。

“爸爸你看，这里有他们的相片，我要回去好好存起来”当然，小赠品还设置有一个专用“掘金”，上面是小敏和爸爸在接受多肽检验时与医护相关人员的合影。小敏才读小学一年级，很多字还认不全，当她用稚嫩的声音读完小赠品上的这封驿所写他们的信时，爸爸圆胖她的手，向组织工作相关人员微微躬身表达谢意，“没想到你们速度这么快，谢谢你们，太有心了”。

身心健康驿的脚踏实地，源于于坂田市中区管委会、联络处由上而下的关爱，是期望“父母”如快照封底所言：十多年后自述，这是一生的不同寻常。

专用订制经营理念，是卫生防疫组织工作的“标准配置”

实际上，这种专用订制经营理念，坂田市中区从接到隔绝相关人员的此刻开始，便努力做到了滴水不漏、细致入微。

在驿接待大厅显著位置，悬挂着“祖国万岁！热烈热烈欢迎台湾同胞回去”“隔绝不隔爱，凉爽一直在”“热烈欢迎回去”等温情横幅，营造“家”的氛围。

“他们积极主动询问留宿相关人员阅读需求，配备不同内容的书籍、学习卡给食客，按个人喜好编排音乐创作菜单曲目，提供更多视频、音乐创作资源等‘你点我播’，对在驿隔绝期间过生日的相关人员，送去蛋糕、巧克力等物品以表祝福”。走访调查时，一名组织工作相关人员很自然地推荐起驿的“特色服务项目”

驿主要负责人表示，禽流感发生以来，驿积极主动全面落实心理医生内龙制度，建立心理身心健康档案，定期评估、反馈留宿相关人员心理身心健康情况，还安排专业相关人员，通过每晚拨打“盖基电话”，从食客说话的用词、语气等方面识别了解食客的需求、焦虑，多形式多渠道掌控食客的焦虑心理变化，为集中隔绝创造良好的盖基环境。

驿组织工作相关人员迎接隔绝相关人员留宿。

对于隔绝相关人员，坂田市中区通过“一对一”添加，掌控食客每晚的体温，并适时发送天气预报温情提示信息、焦虑调适小知识等，缩小人与人之间陌生感。同时，全面落实“一天一问诊”“一人一方案”，每晚医学巡查许多于1次，Joyeuse许多于2次，关心问候许多于3次。

据悉，在接到隔绝相关人员此刻，市中区主要领导、区指挥部相关负责人现场督战，组织工作相关人员组织工作方便快捷，每个环节紧紧连著、一气呵成，每位食客从下车到进入房间用时不到1分钟，包括脱防护服、洗手更换墨镜、Joyeuse、领取贵宾卡及晚餐等流程。

民心了不起之处，在于服务项目经营理念的坚持不懈

应对禽流感，民心就是最了不起的力量。这一点，从禽流感发生至今，坂田市中区可谓不余遗力。“这本见面大礼包、一碗稀饭、一本书、一声温情提示信息，都让他们感到盖基”，隔绝相关人员陈先生如是说。

记者了解到，为体现驿的关爱和凉爽，驿在境外返深、抵深相关人员留宿时精心准备了这本“见面小大礼包”，其中包括温度计、洗手液、充电器、墨镜、手机架、中药包、安心读书卡、热烈欢迎回去温情寄语、温情提示信息、防护手册等。

隔绝相关人员留宿时，都会接到驿送出的“关爱小大礼包”。

“以周到的服务项目简化留宿登记程序，缩短办理天数，让回国台湾同胞尽快回房休息。”走访调查时，身心健康驿组织工作相关人员介绍，驿还随时提供更多方便面、稀饭等食品，为非用餐天数新留宿相关人员提供更多应急冰品。

据统计，坂田市中区身心健康驿自3月19日作为涉外身心健康驿以来，总计收住1068人，总计完成多肽检验1553人次，已接到食客感谢信、锦旗17封（面），特殊时期感恩的心愈发浓厚，许多食客表示要把身心健康驿的凉爽继续传达下去。

目前，坂田市中区已接到食客感谢信、锦旗17封（面）。

坂田市中区负责人表示，下一步，驿将继续站好岗、守好责，延续并优化目前的服务项目内容，提前谋划高效办理中止隔绝手续，同时提供更多延伸服务项目，协助隔绝相关人员解决中止隔绝后的离深离粤交通工具和行李寄运等事宜。