中国青年报·中国青年网记者 张敏

　　“请问，政府要如何开展垃圾分类工作？”“请问政府实施优化营商环境过程中，在小微企业注册方面上我们区有什么优惠措施？”“请问政府如何能帮助我们解决保障性住房问题？”“我们企业能否出资建设自己的幼儿园？有什么政策？”8月31日，在北京市西城区人民政府面对面向市民报告半年政府工作的现场，居民代表们纷纷举手，向区里的负责人提出与自己生活息息相关的问题。

　　这是北京市西城区政府举办的第三届向公众汇报政府工作，2017年，西城区政府首次定期向公众报告政府工作，通过几年的发展，这已经成为北京市西城区居民心中的大事。

　　在北京十四中的大礼堂内，北京市西城区区长梁硕走上报告台，分别从全力服务保障国家重大活动、创新推动经济高质量发展、努力提升城市环境品质、积极服务全国文化中心功能建设、持续增强民生福祉等方面，向代表们汇报了西城区半年来的工作成绩与未来努力方向，同时还把今年以来西城区通过深入基层调研，听取企业和居民的意见，以及12345热线、网上民意、信访等问题办理情况向来自全区259个社区的居民代表及来自驻区机构代表、基层单位代表、专家学者进行了介绍。

　　加快推进国家级金融科技示范区建设、公园绿地500米服务半径覆盖率有望实现97%、搭建楼院议事平台6000余个、推出百姓服务包和服务卡、出台《西城教育现代化2035》等文件，建设教育现代化试验区、启动菜市口西片区全市首例直管公房申请式退租试点、新建和规范提升便民商业网点44个、累计开展群众文化活动8千余场……今年，西城区政府通过扎实的工作，，给居民交上了一份丰硕的成绩单。

　　第二次参加的居民代表刘女士说：“听区长梳理这半年政府的工作，让我们知道西城区的建设，同时这也是一个很好的与领导交流的平台，能把我们的诉求告诉领导。而且大家反映的多数是孩子教育问题、老旧小区电梯的问题，领导们都解答的特别好，确实是贴近居民贴近老百姓。

　　刘女士说，去年，一位老大爷向区长反映了老师在课堂上不讲课，孩子只能上学费高昂的课外班问题。这一问题在今年得到了缓解，课外班少了，孩子们的压力减轻了不少。“虽然在暗地里还是有课外班，但我们能看到这一年来政府在积极推动解决这个问题。"

　　在现场，梁硕针对居民普遍关心的“上学难”“学区划分”问题进行了细致的说明，今年上半年，西城区以发展更高水平的现代化教育为目标，召开全区教育大会，出台《西城教育现代化2035》等文件,启动建设教育现代化试验区，制定实施《学区提升计划》，不断推动教育优质均衡发展。针对“入学难”“入园难”问题，西城区通过统筹资源、挖潜学位、提前研判、加快布局，积极化解供需矛盾。今年新办幼儿园4所，新增学前教育学位700个，新增义务教育学位1.2万个，力争让每一个孩子有学上。梁硕说：“现在正是幼儿园、小学、初中入学的叠加期，我们会努力推动这一问题的解决。”

　　今年的面对面向市民报告半年政府工作延续了往届的传统，设置居民与领导互动环节，倾听每位居民的心声。北京市西城区政务服务局副局长杨真说，前期，政府征集了上百个群众的意见，了解了他们反映的问题。因此，本次的政府报告不只是对前期工作的总结也是对这些意见的反馈。此外，与往年不同，居民代表里增加了企业代表，“很多企业关心我们区的发展问题，我们把他们纳入代表行列，推动西城区的发展。

　　第一次参加该活动的陶然亭社区居民代表说，政府面对面向公汇报政府工作的方式特别好，通过一种民主协商的方式进行政府工作。如今政府的工作越来越公开，越来越透明。

　　据悉，近年来，为了扩大公众参与，加强政务公开，北京市西城区先后建立了公众代表列席区政府常务会、区政府常务会议微博直播、政府开放日等制度，设立了区长信箱，在全市率先开设12341区政府热线、政民互动中心，通过这些方式，更好地倾听群众呼声，解决群众困难，帮助政府改进工作，提高服务水平。