二、商业地产聚焦精细化管理。

　　首先还是运营的百货化是未来一大趋势。我到大悦城当总经理第一票把某一百货去清掉，这是去百货化的开始，我不这么认为，因为他的客群和我的客群不匹配。我一直坚信百货会回来的，玩掉供销转存、玩掉品类管理、玩掉买手。放眼全球，基本上城市运营最好，销售额最大的还是百货，因为货品这一块消费起来最便捷的。

　　其次，信息化是我们的精细化管理的基础。从数据采集到加工到核心数据库到最终的应用，这一套的体系BI在今天来讲大悦城已经有了自己的商业BI。过去一直说一个品牌商业核心是说运营，但是运营沉淀下来体验的是什么，为什么有的超市支持生鲜，有的超市支持日用日化。我们今天，变成以客户关系、客户洞察为主，以大数据为核心的商业智能信息系统。

　　三、创新加速商业地产价值回归。

　　最后讲讲大悦城的创新。真正来讲实体商业的核心地缘辐射优势是对客服务，是服务业的本质，所以说，当下实体商业的创新还是加速回归本质的过程，所有的创新以地缘辐射优势，以体验，以平台为基本点。以体验来讲，目前大悦城街区创建的核心就是生活方式。每一个街区都要求它有一个非常浪漫一种情怀在里面，之后来演化它的品牌组合，这是我们一个核心，典型的如北京朝阳大悦城打造的“悦界”。街区有很多人在学，但为什么有的营销的惨淡，因为街区重在定位，深圳小产权房信息，赢在运营，基本上接近文创的东西是需要不停的去汰换，需要不停去经营。

　　朝阳大悦城最近做了比较有意思的叫“拾间”。匠心慢拾，让我们的餐饮第一回到食材本身去，深圳小产权房信息，这是这个区域一个核心，只有通过时间沉淀出来的味道才是最传统的，才是最正的，每个街区都要赋予一个精神内核，一个没有精神内核这样的街区是没有持久的生命力。

　　还有刚才提到的平台，这个阶段平台渠道化，渠道平台化，渠道和平台是一个模糊的过程。一是用来收租，二是为了利他。让第三方能够更好的用我们的平台，即插即用式，无论线上线下从来不回避，平台给渠道赋能，渠道给平台赋能这样一个过程，让我们变得更加开放。最重要一条，今天用这个平台是为了将来不用这个平台，并不是用它来监控我们的销售，其实为了让我们的客户更好的把这个地方形成一个大的IP。如果说有一天我说我们的租金不再按照多少流水这个模型才是真正的成功，是精神地标，客群少不了，目标的租户也少不了，这个地方摒弃传统的渠道观，我们可能看了资本论前几篇，从生产，到流通到扩大再生产，别忘了我们的后端。更重要是将来要成为我的品牌商户来做营销、做品牌推广，变成一个品牌推广平台的时候，租金就不再以销售计，这是未来我认为这种细分类，像大悦城那样做细分市场领导者我们这样一个品牌所追求的最高境界，就是成为目标客群心目中消费一个精神地标。所以今天做这样一个平台为了更好的夯实作为地缘辐射优势作为区域中心这样一个核心诉求。

　　（来源：联商网 ）

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