共享房子会不会很快来？”

当小伙伴们还陶醉在想象中，

共享房屋“咻”地出现在人们眼前！

通过共享房屋APP软件airbnb，

将整套或单间房子进行出租，

这种共享方式受到不少年轻人的欢迎！

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Airbnb，翻译过来就是空中的食宿，房主将自家的房屋以日为单位短租给旅行者，Airbnb为双方提供中介平台。

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让我们先看看看在Airbnb上，我们福厦泉三地的房租如何，你就知道为什么Airbnb这家伙在中国可以火起来了！

在房价敢比天高的厦门，一个位于世茂双子塔的高档公寓海景单间房屋，一晚只要77美元，折合人民币约530元。

在省城福州，一套位于台江区的三室一厅的共享房屋，每天只需500多元。

在刺桐古城泉州市区，一套位于西湖公园附近的两房一卫共享房屋，一晚上只需680多元。

既便宜，

又能住进这种充满了人情味和家的感觉的房子。

此时此刻，

小伙伴们是不是已经迫不及待了？

然而，

它却着实存在着一些安全隐患！

1

注册发布简单：凭身份信息即可注册

在airbnb平台上发布一套共享房屋的房源信息，审核soeasy！使用简单的网名即可注册用户名，随意输入一个小区的名字，配上几张公园、商场、室外景观的图片，点击发布房源，进行简单的房屋情况、房屋价格、租客入住条件等描述，便可通过审核。其间，只需提供注册者的身份证号码等相关身份信息即可。

2

房客入住简单：入住无需登记身份

与正常入住酒店、旅馆需登记身份证不同，房客预订后，只需在入住前与房东联系，提前来到约定地点，便可由房东带着入住。在入住的过程中，房东多数不会要求房客出示身份证，也不需办理入住手续，基本是“零审核”。

对此，airbnb客服人员称，每一个注册的用户，都经过身份认证，房客入住时，可根据房客的长相与APP软件上预订者的头像，判断房客的真实身份。

注册airbnb的用户中，不少用户不使用真人头像。此外，在淘宝等平台上，都有不少airbnb的代预订，通过这一方式，也可避免平台的身份认证。

3

共享房屋尚处于监管盲区

根据我国公安部最新公布的《旅馆业治安管理条例(征求意见稿)》，旅馆应当取得消防行政许可证、特种行业许可证，有治安保卫人员等。然而，与共享单车、共享汽车相似，共享房屋这种在线短租业务，目前在国内处于起步阶段，国内并无相关的法律法规，尚处于监管盲区。

因此不少用户担忧，

此种缺乏基本监管的入住方式，

可能被一些在逃犯罪嫌疑人利用。

而且事实上也有一些房东以及租客也遇到了！

从法律的角度我们来看看

怎么维护属于自己的合法权益！

房东篇

房客到共享房屋内吸毒，房东需要担责吗？

案例回顾：

去年年初，王先生的Airbnb上接到一个预定房屋的信息。当晚，这几个房客便来到王先生的家里。另王先生想不到的是，这伙人竟然是些“瘾君子”。他们把王先生的家里当成是吸毒“场地”。随后，警方依照规定将这伙“瘾君子”及不知情的王先生刑事拘留。

相关人士：

平时我们在入住酒店或者旅馆公寓时，会有严格的身份登记，而像类似Airbnb这种租房软件则没有这么严格的审核。如果房东在出租的时候依然采取这种“零审核”的话，那么就要自己承担其中的法律风险。

房东说法

“

租客信息不真实绝对“不约”！

“一些租客担心房东信息有假或不够安全，其实房东也会担心租客会不会是不法分子。”房东叶某开玩笑说，好在这是一个双向选择，她可以严格甄别每一个入住申请，没有经过真实身份验证的用户，她是不会通过入住申请的。

房客篇

1、租住期间房客的人身和财产安全保障问题？

租住期间的人身安全也是一个广受关注的话题，但社会生活丰富多彩，不同的侵权行为涉及不同的法律关系，简单而言，可能存在以下几种情况：

（1）、房屋内设施质量不合格造成人身损害的，譬如房客使用电饭煲等家电时发生爆炸，则房客可以在房东的协助下，向产品的生产者或销售者追究产品侵权责任，也可以向房东主张违约责任，房东在赔偿后可以向不合格产品的生产者、销售者追偿。如果屋内设施质量合格，但因房客自身操作不当造成人身损害，则应由房客自行承担损失并承担因此给房东造成的相关财产损失。

（2）、房客在租住过程中受到暴力犯罪而导致人身损害的，如果侵害行为是房东实施的，房客可就人身损害部分要求房东赔偿；如果侵害行为是第三人实施的，且房东对房屋安全配置存在过错，譬如：配置防盗窗等防护措施可以明显防止犯罪发生的，经房客提出后房东仍置之不理的，则房东对此也须要承担相应的责任。

2.在共享房屋摔伤，如何索赔？

案例回顾：

韩先生在去年3月份和他的朋友来到了海南三亚，住进了Airbnb上预定了房屋。熟料，在准备离开收拾行李时，意外从楼梯上摔下，导致右腿骨折。事后，他找到房东要求索赔无果。韩先生向相关部门投诉。但得到的说法却是韩先生预定的房屋不属于酒店和公寓，目前并无相关政策出台，无法认定责任。

专业人士：

入住酒店或者公寓时，作为消费者，人身安全和财产安全酒店是有责任和义务保障的。虽然Airbnb与酒店同样是合同关系，但在没有相关法律法规出台前，Airbnb只是一个普通的租房合同关系，既然是普通的房屋租赁关系，应该明确房客和房东之间的权利义务关系，仅有安全隐患的证据不足以向房东主张赔偿。

3、到达目的地联系不上房东，定金找谁赔？

案例回顾：

去年5月份，李小姐打算周末去香港玩，在Airbnb看到一晚150元的房间非常心动，于是预定了一晚。但是直到达到目的地了，依然没联系上房东，而之前缴交的150元费用，至今也没能退还。

专业人士：

在这起案件里我们首先要了解房东是否存在诈骗行为。如果确认了原本就没有这套房子这就是属于诈骗行为，可以让相关部门介入调查。在这个事情上也可以直接找平台确认是否是诈骗，如果是诈骗，平台也要承担相应的赔偿责任。而事实上，一般发现这种问题，找平台一般就能退款了。

其他平台

1、房东和租客信用真实性谁来背书？信用安全谁来保证？

通过网约平台建立的短期租赁关系，房东和租客提供资料的真实性没有足够保证，也很难鉴别真伪。如果信用的真实性无法保证，会导致房东在不明就里的情况下出租，结果就是“整个家都毁了”，得不偿失。如果信用的安全性无法保证，个人信息安全就会受到威胁，面临电信诈骗等犯罪的风险也大大增加。

以Airbnb为代表的短租共享模式，本质上仍是平等民事主体之间的房屋租赁关系，房东、租客和网约平台，都应受到合同法等相关法律法规的制约。

根据相关规定，房东、房客、网约平台都有提供真实信息的义务。除此以外，对房东而言，还应提供个人房屋产权信息，确保租赁合同顺利履行。对房客而言，还应遵守相关治安管理规定，配合房东在法定期限内到租赁所在地公安派出所备案登记。对网约平台而言，还应承担信息真实性的审查义务和信息安全保障义务。

2、网约平台的法律定位如何应承担什么样的法律责任？

目前，以Airbnb为代表的短租共享模式，与“网约车”等一样属于新兴事物，相关法律法规和监管规则还不完善。实务中，对网约平台的法律定位也存在争议，其法律责任主要取决于其所开展的不同业务。

（1）、仅提供短期租赁信息服务的，此时网约平台类似于房产中介，但与中介不同的是，网约平台还要承担依法承担信息真实性的审核义务和信息安全保障义务,对在经营活动中收集、使用房东或房客的信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意，不得违反法律、法规的规定和双方的约定。对于审核不严致使房东或房客受到人身或财产损害，或者因信息安全保障不力导致信息泄露的，则应承担相应的法律责任。

（2）、提供“一站式管家”或“托管”服务的，根据消费者权益保护法相关规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

（3）、提供“交换度假”等服务的，则应对其交换服务的组织行为承担信息审查、安全保障和协助解决纠纷义务。

需注意的是，因网约平台是新兴事物，其提供的业务不同，相应的法律责任和承担方式也不同，具体应结合法律规定和合同约定承担相应责任。

官方平台

“

若要维权可传相关材料！

致电airbnb客服时，还未问清楚问题，客服人员先让记者提供个人真实信息，包括出生年月、姓名、电话号码、邮箱、微博、身份证等。

线上步骤完成后，客服人员说，平台对用户的信息真实性严格要求，要真正完成身份验证，除了线上的一系列步骤外，线下还需关联个人有效证件信息，如身份证、驾驶证、护照一类。

小

编

提

醒

（1）、房东和房客在使用Airbnb等“共享经济新业态”平台时，应提醒网约平台尽到对方信息真实性审查的注意义务。对于提供“一站式管家”和“托管”服务的网约平台，应认真阅读平台提供的电子合同，注意双方的权利义务等。

（2）、房东和房客应通过即时通讯工具“面对面”进行沟通，具体商定双方的权利义务，争议解决方式等，并形成书面协议。对于出现超出合同约定的事项，应及时订立补充协议并保留好相关证据。

（3）、在合同履行过程中，房东应保证出租的房屋是安全的；房客则应尽到自身的合理使用义务和安全注意义务，以确保旅游租住过程中的人身和财产安全。

（4）、合同履行过程中，遭受侵权或发生纠纷如何维权？房客受到人身损害，以侵权为由提起诉讼的，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。房客与房东、网约平台发生合同纠纷，应依三方合同中对争议管辖条款的约定办理，没有约定或约定条款违反管辖规定的，则应根据民事诉讼法第二十三条的规定，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。因涉外短租发生纠纷的，则应依据民事诉讼法涉外管辖规定处理。

小编不得不承认，

共享房屋确实是个很棒的想法，

但是小编也希望相关部门

对这一快速发展的新兴行业引起重视，

并出台专门的管理办法，

对新出现的事物进行引导、规范化的管理，

才能更有力的保护消费者的合法权利。

最后，贴心小编附上权益保护小窍门~

收藏起来吧！

向消费者协会投诉的三种方式

1.网上直接投诉;

2.直接向消费者权益保护委员会来投诉;

3.打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

投诉的成功秘诀

1.消费者对于投诉的期待不要太高，不要因为对方理亏而狮子大开口，使商家对于赔偿回避不及。

2.消费者要尽早向消协投诉，并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据，这样才能诉之有理，诉之有据。

综合网络

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