此前，宜昌城区的二手房交易转移登记每年有3万多笔，相当于每年至少有6万人要到房地产交易中心办理相关业务。按250个工作日计算，一天到房地产交易中心的市民，光这一项就有240人，加上证件不齐的，来回跑路的，最繁忙的时候，交易大厅比菜市场都还要嘈杂。

市智慧办总工程师胡宜春表示，如果当事人资料齐全，在不动产登记中心即时办理的情况下，就可以实现上午申请下午拿证。

这套系统的操作流程如下图所示：

网签二手房手续，核心技术在于市民的身份认证。

市不动产登记中心副主任张伟说，市民要通过市民e家注册会员，并实现了初、中、高级认证。初级认证是手机+身份证，中级认证是拍身份证即进行人脸识别，高级认证则是在手机上实现电子签名，拥有电子证照。

拥有电子证照，就能确认市民身份。同时，房屋交易和产权中心专门筛选了3家大型中介公司，要求资质好，服务好，投诉少，能确保市民的利益不受影响，并对他们进行信用积分管理，从根本上保障了交易的有序进行以及资金监管的安全。

唯一的短板，就是这套系统有两个要件，一是要有智能手机，二是要注册市民e家并成为高级用户。据介绍，市民高女士当天就能办完拿证，就是因为他们事先都在市民e家上注册登记，并且已经拥有电子证照。