原副标题：当为数众多App启用了手动支付费用

坚信许多人都有这种的历经。

而这种的App，数不胜数。主要包括音频网络平台、绘图应用软件、音乐创作应用软件、记事本、送餐网络平台之类。

音频、SNS、音乐创作......？？？？？

只不过有许多人优先选择手动支付费用，原因在于能“省事”。

chan盐选团体会员产品价格是25元/月，而优先选择已连续P43EI245SJ，产品价格是19元/月。

买回盐选团体会员能享用的权益主要包括：B2C特权、机能特权、文本特权。

博客VIP还能完全免费试玩3天，即将到期按10元/月支付费用。？？？

博客的VIP能享用的权益主要包括文本权益、稀缺装扮、动态头像、博客红名、专属标识等。？？？？？

哔哩哔哩大团体会员能享用的权益主要包括：文本特权、装扮特权、身份特权、视听特权。

饿了么的超级吃货卡产品价格为12元/月，已连续P43EI245SJ的产品价格为10元/月。

百度记事本的SVIP产品价格为30元/月，已连续P43EI245SJ的产品价格为23元/月。？？？？？

从产品价格来看，对于有这些特权需求的人来说，优先选择已连续P43EI245SJ确实相对便宜一些。？？？？？？？？？

但有许多人的“已连续P43EI245SJ”，不是自己自主优先选择，而是被商家“套路”了。？？？

手动支付费用提示不明显

即将到期前一日就扣费

取消方式藏的深？？？？

而且有些“即将到期手动支付费用”的提示，不是那么显眼。关于手动支付费用的说明、如何取消，也都藏的比较深。

其手动支付费用声明中表示，在即将到期前24小时手动支付费用，扣费前消息通知需关注其公众号。？？？？？？？？

在某音乐创作应用软件里，手动支付费用服务提示藏在下图灰色小字后面的小问号里。

其手动支付费用服务提示中，同样表示将在团体会员有效期即将到期前1日手动扣费。

取消手动取费的具体方式，藏在《手动支付费用服务规则》里。

“手动支付费用”被投诉超10万次

在黑猫投诉网络平台，关于手动支付费用的投诉高达11万余起。

而大多数对“手动支付费用”的投诉，与相关网络平台的扣费方式相关。

有消费者称，某App手动支付费用了两次，支付费用了两个月。

有消费者表示，自己在今年一月份买回了一个1元7天的团体会员，但7天后手动扣除了大约60元。？？？？？

除了上述这些投诉被“手动支付费用”的，还有一些消费者投诉取消手动支付费用选项过于隐蔽，按照提示也没有找到退订业务。

如何查看启用了哪些手动支付费用？？？？？？

iOS系统的用户，能从“设置”-“Apple ID”-“订阅”选项里查看自己所启用的手动支付费用应用软件。？？？？？？？

不过，有些App在用户签约手动支付费用时，会让用户授权第三方支付网络平台免密支付。

这就使得用户能从第三方支付网络平台里，查看自己授权了哪些应用软件能手动扣款。

提供便捷退订途径

日前，工信部印发《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》。

比如，某乎在《已连续订阅服务协议》中称，将在手动支付费用日期前五日，通过显著方式（如站内私信、短信通知等）提请用户注意手动支付费用事项。

不过，这些提醒是否到位呢？？？？？？

有消费者称，去年8月6日，自己启用了一个月的某乎盐选团体会员，后面6个月在其不知情的情况下手动支付费用，并且没有短信提示。

有网友反馈称，某乎的五天已连续订阅提醒堪称“吉利服”。

一直以来，五花八门的团体会员、超级团体会员、黄金团体会员、白金团体会员、VIP、SVIP......已经让用户苦不堪言。在此基础上，用户还要面对一个跟用户“捉迷藏”的手动支付费用。？

工信部围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力，共提出26条措施。

来源：三言Pro返回搜狐，查看更多

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