物业和业主的矛盾相信不用我再一一列举了，有人说，中国最大的黑社会组织就是物业公司，这话虽然有些过头，但绝不是空穴来风。其实说到底物业和业主之间的矛盾根源还是在于利益之争。物业公司的目的是为赚钱，业主的目的是得到良好的服务。两者之间必然存在根本的矛盾。物业公司为了获得利益最大化，所以自然把自己的身份从服务者变为了管理者，装修材料物业指定、保安保洁服务缩水、套取维修基金、账务弄虚作假，这些都直接侵害了业主的利益。而当物业和业主发生矛盾的时候，有些物业更是威胁骚扰业主，暴力征收物业费，物业与业主矛盾激化的新闻层出不穷。可以说，物业问题是当前影响老百姓安居乐业幸福感的重要负面因素之一。

虽然我国有《物业管理条例》，但在实际实施中有关部门对物业公司的监管力度过轻，对业主的限制过重。我国现行的法规制度下缴纳物业费是与业主的征信挂钩的义务，不交是不行的。而对物业公司是否尽到了合格的服务义务，如何衡量，如何判定，却没有明确的标准和日常的监督检查机制，这恐怕也是物业公司有恃无恐的根源所在。业主即使对物业管理服务不满意，想要改变却困难重重，更换物业手续烦琐，限制多多。以致于业主常发出这样的感慨:明明是我花钱，为什么做不了主?

民生无小事。我认为物业管理事关老百姓的基本生活，所以应该和水电燃气一样是公益性的事务，不应该成为资本逐利的商业行为。能否设想:取消物业公司，把物业管理纳入街道社区的直接管理之下呢?