接到群众举报后，横沥生态环境分局进行了周密部署，安排工作人员前往举报地点周边进行多次“踩点”，弄清了被举报企业的具体位置、周边环境、生产排污情况、生产规律等情况。

横沥生态环境分局联合横沥公安分局对该工厂进行查处。执法人员现场检查发现，被举报的工厂名为“东莞市横沥外园五金加工店”，主要从事五金配件加工，已领取工商营业执照，但无环保审批手续。该厂外表是一家从事一般五金机加工的加工店，但加工店内一个堆放木板的角落引起了执法人员的注意。执法人员搬开木板后，出现了一扇通向隔壁出租屋的木门。执法人员进入隔壁车间后，发现隔壁出租房中设有一密室，密室中一条电镀槽正在工作，室内布满浓烈的酸洗气味及电镀气味。

经详细检查，该加工店设有打磨抛光、电镀、清洗等生产工序和车床3台、抛光机1台、砂轮机1台、电镀槽1个、清洗槽1个等生产设备。该加工店在未经环保部门审批同意的情况下，擅自开工生产，电镀工序未配套废水、废气污染防治设施，电镀废水直接排放到厂外下水道。

横沥生态环境分局执法人员联同监测公司现场取水样检测，并对该加工店进行立案查处，以及现场查封。根据现场调查情况，该加工店有从事电镀加工生产工序，排放的废水中有可能存在重金属超标等涉嫌环境违法犯罪的情况。

调查过程中，该单位负责人不在现场；经联系后，对方也一直不愿意回到现场配合调查，给执法人员的调查取证工作带来了很大困难。后来，执法人员通过多种途径联系经营者，并对其循循善诱，耐心教育，对方最终回到现场配合调查，并完成调查取证。