答：“爱青城”App提供的服务是各级政府机关部门授权，允许用户本人查询的个人数据，仅限用户本人使用。

2.“爱青城”App账号如何获得？

答：在App的登录界面中点击注册账户按钮，进入注册界面。注册分为两步，只需按照说明操作，即可注册成功。

3.修改密码操作如何进行？

答：在“我的”界面点击设置按钮进入“设置”页面，点击“安全设置”按步骤修改密码即可。

4.实名登记审核的条件有哪些？

答：目前“爱青城”可以通过认证本人名下银联卡或者使用人脸识别进行认证。

5.“爱青城”App是否免费使用？

答：“爱青城”App是开放的服务平台，提供免费下载安装，用户只需注册后即可使用。

6.如何将意见反馈给“爱青城”?

答：在“我的”界面点击“意见反馈”按钮进入即可。

7.如何升级App最新版本?

答：查看是否有新版本需要升级，在“我的”页面点击“设置”点击“版本升级”，可查看是否有新版本，按提示操作即可。

8.绑卡失败的原因有哪些？

答：绑卡失败的原因较多，如：卡用户信息与App账户信息不一致，卡片状态异常，非实名制卡片等。

9.如何更换实名认证信息？

答：用户可以在“我的”点击“安全设置”，点击“注销账号”，注销后重新进行实名认证。

10.如何修改爱青城接入功能里的定位信息？

答：爱青城目前是针对呼和浩特市民上线的便民服务App，暂时不支持办理呼和浩特市以外地区的业务，所以定位信息也暂时不支持修改。

11.如何修改手机号？

答：点击“我的”-“设置”-“安全设置”-修改手机号即可。

12.呼和浩特市四区小学入学对象是什么?

答：市四区小学入学招生对象为年满六周岁（2017年8月31日以前出生）、有学习能力，且符合以下条件之一者：1.市四区户籍儿童；2.在市区合法稳定居住和就业，能提供相关真实、准确信息材料且符合规定的外来务工人员随迁子女。

13.市区适龄儿童如果没有在规定时间参加统一信息采集，是否可以安排在其区属小学入学就读?

答：不能。

14.呼和浩特市四区小学入学适龄儿童如何进行个人入学信息采集?

答：信息采集的方式为手机下载登录“爱青城”App，搜索进入“青城幼升小入学信息采集”，根据相关说明与提示完成填报并打印信息采集表。

15.呼和浩特市四区小学入学适龄儿童个人信息采集、注册时间如何安排?

答：2023年5月1日9:00—5月31日24:00。

16.市内各区什么时间公布本区小学入学划片范围?

答：在信息采集工作结束后由市四区教育局在呼和浩特市招生考试信息网另行公布。

17.市区各小学什么时间审核入学材料?

答：及时关注呼和浩特市招生考试信息网和“爱青城”App发布的市四区2023年义务教育阶段学校招生政策，目前2023年招生政策未发布，可参考市四区2022年招生政策。

18.2023年市区小学新生入学结果公布和查询的方式和时间是如何安排的?

答：小学新生入学结果查询方式：通过“爱青城”App搜索点击“小学入学信息采集”，点击“我的报名查询”进行查询。小学新生入学结果查询时间预计为：2023年8月10日后。

19.适龄儿童家长在进行信息采集时，应特别注意哪些问题？

答：须根据本人户籍情况正确选择“对应区划”和“入学依据”；所有带*的内容都必须完整选择或填写，不可遗漏；房产、户籍、租房所在小区，需通过地图进行选择，请确保选择正确。

20.家长在进行网上个人资料信息的注册填写时，“监护人证件号码”是否须填写监护人本人身份证号?

答：是。如因特殊情况没有身份证号，应及时与区教育局联系处理。

21.家长在什么时间可以打印《2023年呼和浩特市小学入学信息采集表》?

答：信息采集结束后。

22.小学入学信息采集截止后，是否还可以修改信息?

答：不可以。信息采集截止后，只能打印《小学入学信息采集表》，不能再修改信息。

23.目前还没有房本，只有网签备案该怎么选择？

答：该情况证书类型选择无房本，手动输入房产地址即可。

24.房本上是夫妻二人名字该怎么操作？

答：在监护人选择时，需与所要登记的房产所有人及不动产证号一致。房产为夫妻共有，有其中一方监护人以房产落户，选择有户有房填报。

25.老旧小区无房本或者房本为旧房本时（需在不动产中心备案），系统无法返回“房产详细地址”怎么办？

答：选择手动输入，点击后输入完整的房产详细地址。

26.户籍详细地址该如何填写？

答：请严格按照户口本主页内容填写，将“住址”处的户籍详细地址完整的输入即可，家长可在填报3日后再次登录系统查询户籍核验结果。

27.《2023年呼和浩特市小学入学信息采集表》无法生成怎么办？

答：1.无法生成信息采集表：因为用户所选择的房产、户籍、租房所在小区，没有相匹配的学校，需及时联系所属区教育局。

2.共享片区的情况：需要家长先选择线下材料审核学校，选择后才能生成信息采集表。

28.居住证如何上传？

答：居住证上传监护人1的即可，由属地派出所开具。

29.无房证明如何上传？

答：需上传所有监护人的无房证明。

30.什么是“两个一致”？

答：1.适龄儿童的户籍与法定监护人的户籍一致（户主为法定监护人），户籍地址与房产证地址一致（房产为住宅且房产所有人为法定监护人），简称"两个一致"。

2.对出生随其法定监护人一方一同落户在祖父母或外祖父母同一户籍且户口无区外迁移,变动记录的适龄儿童（法定监护人双方无房产且祖父母或外祖父母符合"两个一致"要求），视为符合"两个一致"。

31.如果房产与户籍仅在同一个区，但地址不一致，该如何选择？

答：房户不一致，但是都在一个学校片区内，选择有户有房填报。市四区有房，户在本区，但是不在一个学校片区，如在房产所在地对应片区入学，选择有房无户填报。

32.系统对适龄儿童身份证号码中出生日期审核规则是什么？

答：要求出生年月为2014年9月1日至2017年8月31日。

33.父母的无房证明在多长时间内开出来才有效？

答：2023年5月1日-5月31日期间，点击信息采集系统内置“无房证明办理入口”链接，即可跳转至不动产证明查询页面，点击“不动产证明”即可在线办理。

34.父母的居住证在多长时间内开出来才有效？

答：2023年5月31日前办理的有效居住证明。

35.子女户跟着监护人一方，房产是监护人另一方的，是否符合两个一致？

答：如房户地址一致，提供父母结婚证即符合。在线下材料审核提供，线上信息采集无需提供。

36.子女户跟着祖父母（外祖父母），但是监护人有房？该选择什么入学依据？

答：按照监护人房产地址入学。

37.公租房如何填报？

答：公租房视同于租房，房东房产信息填自己的信息即可，具体材料会在线下材料审核时进行核实。

38.是否同意调剂是什么意思？

答：同意调剂表示不符合“两个一致”时，且超出片区学校招生计划的，由教育局根据实际居住地安排到相对就近有空余学位的公办学校入学。

39.2023年“幼升小”入学政策是什么？